许多外贸企业希望通过CRM系统优化销售流程，更好地管理和维护外贸客户。那么在销售过程中使用外贸CRM的价值是什么呢？具体情况如下：
1.外贸客户发展管理
客户是外贸企业发展的基础，因此，每一家外贸企业都在竭尽全力发展更多有价值的客户。销售人员要想开发更多高价值客户，首先必须做好客户管理，才能有效提高客户转化率和订单完成率。此外，福盟外贸CRM不仅可以满足企业的各种管理需求。同时，我们帮助企业建立外贸销售SOP，让外贸销售人员抓住每一个商机，更好地发展客户，促进更多交易。当然，除了通过销售SOP高效转换商机外，还有积极开发外贸客户的功能，可以通过海关数据、社交媒体以及通过福盟的电子邮件EDM进行开发。
2.外贸客户跟踪
客户跟踪是整个外贸销售过程中的核心环节，外贸销售人员需要根据最新的客户活动采取相应的策略，以便更好地跟踪客户。该流程涉及客户信息的集中管理、客户跟踪记录的实时更新、待处理任务的审批等。在福盟CRM软件的支持下，外贸客户可以进行分类和标记，帮助外贸销售人员快速识别客户价值，及时完成与重要客户的业务往来。当然，从第一次客户查询到发货，这里的外贸客户跟踪过程都可以可视化，使外贸销售人员和企业主可以轻松访问。
3.外贸客户的振兴
在与外贸客户推动订单后，持续的客户振兴工作也是必要的，否则客户很容易流失，被同行业的销售人员招募。在销售开发客户后，可以设置自动化营销任务，定期为现有客户推广和维护产品，避免客户流失的风险。
综上所述，孚盟外贸CRM可以实现销售过程中的自动化工作流程，从外贸客户管理到客户跟踪，再到客户振兴，实现互联互通，提高客户转化率，促进外贸企业的业务增长。
