面对市场变化，传统企业需要迎合市场需求和信息化升级需求。CRM可以帮助传统企业在面临市场变化的同时实现转型，因为CRM系统的管理流程非常符合信息管理方法。当然，这也适用于外贸企业的转型。那么，使用外贸CRM客户管理系统进行企业转型有哪些注意事项？
1.明确客户分类方法外贸企业虽然已经部署了CRM系统，但仍需要学习如何定制管理属性，如何掌握各种客户信息，以及如何进行分析。例如，通过将外贸CRM的各种标签和信息渗透与现有的客户分类习惯相结合，可以实现合理高效的客户分类，实现对客户分类的高效管理。
2.合理安排人员和开发流程，如何提高他们的效率，因此工具的首要作用是提高效率，包括员工的工作效率。通过合理的人员安排和审批流程的开发，员工可以通过使用CRM处理业务来提高效率。
3.如何协调销售部门和其他部门的工作？外贸CRM系统不仅是为了满足销售人员的使用需求，还可以帮助销售人员更好地跟踪和管理外贸客户的各种信息，如外贸报价、发货、采购、财务等，这些都是客户管理流程的一部分。因此，企业主需要做好内部协调，才能更好地发挥CRM的作用。
综上所述，这些都是外贸企业在借助CRM进行转型过程中需要注意的事项。当然，外贸CRM系统的功能性和便利性使得大多数中小外贸公司在管理和运营方面都有所欠缺。这也是孚盟建议国内外贸企业使用CRM的原因。只有通过专业的外贸管理软件，才能帮助企业弥补这些不足，提高管理效率，提高业绩。
