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外贸客户可以通过哪些方法管理

如何将广泛的数据整理成有价值的外贸客户数据,以及可以使用哪些方法进行有效管理?外贸客户管理可以通过构建客户信息登记卡、客户跟踪列表、客户跟踪记录、客户订单列表等统计表来进行。具体情况如下:
当然,无论是手动还是使用外贸crm自动组织外贸客户管理数据,本质都是让客户信息更清晰,以便更有效地转化客户。
谈到具体操作,富梦软件列举了几个重要且常用的表格作为例子,以说明从客户获取到订单完成再到后续重新购买的过程
1.客户信息登记卡
对于每一个新的外贸客户,我们都需要将其记录在外贸客户管理表中。该表主要用于了解客户群,并对客户进行全面的分析和定位。主要信息包括主要联系人,以及公司信息和公司采购能力调查。评判客户的标准从来都不是唯一的,客户信息也可以从多个方面寻求。例如,海关数据、客户官方网站、社交媒体和其他渠道提供了对客户的深入了解。
2.客户跟进清单
本表主要列出所有外贸客户管理的后续情况。此表格中最关键的两个部分是客户意向和后续日期。客户意向主要为您提供明确的后续优先级。哪个客户很重要,哪个客户意图明显不足,应该进行评分。
3.客户跟踪记录表
该表主要用于记录与客户沟通的历史、沟通的时间、跟进的内容,可以明确客户的跟进状态,明确跟进的方向。此表单对于转换客户至关重要。因为销售人员对客户的跟进不是简单的聊天,而是客户能否接受的问题。这个客户的转化率足够高,我们如何才能引起客户的兴趣。真正使用好这个表格可以提高你的转化率和订单完成率。
4.客户订单清单
做过B端外贸客户的销售人员都知道跟踪老客户是多么有价值。一个好的老客户不仅节省了时间和精力,而且由于之前奠定的信任基础,可以处理几个交易金额相同的新客户。在本节中,我们可以分析客户的交易规则和习惯,以便适当地找到客户进行回购。综上所述,外贸客户管理有四种统计方法,可以咨询孚盟外贸管理软件进行相关的体验。

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