如何开展有效的营销活动，销售精心准备的商品，是每个销售者关注的问题之一。在商品价格相同的情况下，如何比其他人销售更多；如何通过适当的促销活动增加销售额是跨境电商卖家需要掌握的营销技巧。
SNS的全称是社交网络服务（social networking services）。在国际上，社交网络平台（如Facebook、twitter、instagram、interest和VK）被用来帮助人们为社交网络建立互联网应用服务。
社会营销的关键是关系营销。社交的关键是建立新客户关系，巩固旧客户关系。任何跨境卖家都需要建立强大的关系网络，以支持其业务的发展。
SNS推广的特点是：
一是直接面向消费群体，目标群体集中，宣传直接，可信度高，更有利于口碑宣传；
第二，氛围制造和销售，投资少，见效快，有利于资金的快速回报；
第三，可以作为一般宣传手段，也可以组织专门小组针对特定目标进行重点宣传；
四是直接掌握消费者反馈信息，根据消费者需求及时调查调整宣传策略和方向。
因为社交网站是真正的社交圈，如果太商业化，很容易被客户屏蔽。因此，有必要掌握社交网站营销的相应营销步骤。
步骤1：选择合适的社交网络
不同的社交网络既有相似之处，也有不同之处。例如，虽然可口可乐和雪碧是类似的产品，但它们的风格并不完全相同。因此，不同风格的社交网络聚集了自己的用户。企业在利用社交网络平台进行营销时，需要选择符合自身特点和发展需要的社交媒体。与大规模营销推广相比，锁定一个适合企业自身的平台，对目标用户进行有针对性的营销，是企业的最佳选择。
步骤2：完善信息
运营商应定期检查社交平台中的信息，确保其头像、个人资料、封面图像等处于完整状态，并通过改进信息材料向用户展示品牌的良好状态，展示其在社交媒体运营中的积极态度。信息可以分为视觉表达和文本表达。在视觉表达方面，运营商需要保持各种社交媒体的统一，以方便用户记忆。例如，twitter和Facebook中使用了相同的头像。在文本表达方面，运营商应在介绍和信息显示方面突出自己的独特风格。
第三步：找到你的营销基调
完成以上两个步骤后，运营商还应确定自己的营销基调，然后通过社交网络进行分享，以提高营销成功的概率。在这一环节中，运营商应把握自己的营销目标和客户条件。因此，操作员可以从以下几个方面入手。
★ 将您的品牌视为个人品牌。这个人体现了什么样的性格特征？
★ 品牌与客户之间的关系是什么？
★ 哪些性格特征与你的公司无关？
★ 就个人表现而言，是否有任何企业与自身的共同点？他们的共同点是什么？
此外，运营商需要充分掌握企业的市场战略。在社交网络运营的过程中，企业也应该以这些策略为指导，让客户感受到相同的营销基调，并进行进一步的互动。
步骤4：选择发帖策略
根据运营商的假设，每天应该发送多少个帖子？投递率是多少？如何控制发帖时间？具体内容是什么？运营商应根据实际情况进行选择，在把握受众目标和客户条件的基础上开展社交媒体营销。
（1） 要发布的内容
在各种形式的社交媒体传播中，图片具有更好的传播效果。例如，在打开Facebook和twitter之后，许多用户将从头到尾浏览平台上发布的所有图片。与其他形式的帖子相比，图片帖子对用户更有吸引力。据统计，在喜欢、评论和点击信息的数量方面，Facebook上的图片分别比短信高出53%、104%和84%。除了脸书和推特上的图片外，它们对用户也很有吸引力。在信息重印方面，图片更容易聚焦在用户的眼睛上，获得用户的认可。
（2） 发帖率如何
在选择发布频率时，运营商应考虑内容质量、信息覆盖范围、行业等诸多因素，了解适合不同社交平台的发布频率，并决定更新内容的时间。如果内容本身对用户有足够的吸引力，企业可以逐步增加帖子数量。Facebook适合每周发送5-10条内容；推特适合每天发送5篇以上的文章；LinkedIn适合在工作日每天发送文章；Google+每天发送的帖子不应超过5篇。
（3） 如何控制发帖时间
对于各种社交平台的发帖时间，企业可以使用相关工具进行分析并找到答案。使用专业工具对用户上网时间、之前帖子的时间关注度等进行统计分析。
步骤5：重复分析和测试
通过社交平台发布内容是企业运营过程中的一个独立部分，这需要足够的时间、精力和资源。发布一段时间后，企业将总结适当的发布频率和时间，并明确哪些内容可以吸引用户。企业将总结适当的发布频率和时间，并明确哪些内容可以吸引用户。为了准确掌握此类信息，运营商可以使用社交媒体的数据分析功能，或者参考第三方的数据统计结果。通过使用专业工具，企业可以了解通过发布信息可以获得的关注度、评论和重印的数量。
步骤6：自动化和参与互动
在这一环节，企业需要建立一个效果跟踪和监控系统，以保持企业在社交媒体平台上的活跃。企业可以根据专业工具的应用，自动更新预先创建的内容，以便按照预设顺序依次更新。此外，企业应在更新内容的同时积极开展互动。了解当前社交平台上的热点话题和事件，在互动过程中挖掘潜在目标用户。根据热门话题创建新内容，吸引关注并及时跟进，以获得更多用户。
