大多数外贸企业普遍认为，外贸CRM只是客户管理。事实上，外贸CRM更多的是通过客户管理来开发整个销售流程。通过实施销售流程，我们旨在管理业务人员，改善外贸业务。那么为什么外贸企业需要做销售流程呢？福萌的总结如下：
1、 为什么要有外贸销售流程
外贸销售流程为外贸业务中的每个人提供了一个销售渠道。因为如今，销售活动，尤其是外贸B2B业务，很少能独立完成，总是需要各方的协助。无论销售周期是一次性交易，还是有长期合作的可能性，都需要清楚地知道下一步该做什么以及何时做才能取得更大的成功。
2、 外贸销售流程的构成
对于外贸企业来说，良好的销售流程包括以下几点：
A.客户查询流程
B.与客户查询流程一致的销售步骤
C.可验证的成功
D.使用辅助工具
E.用于评估和跟踪流程的CRM管理系统
当然，任何好的销售流程都需要软件或工具作为运营支持，因此需要使用外贸CRM系统
监督、管理和维护销售流程的完整性。例如，销售漏斗、销售机会评估和分析、销售人员个人辅导、销售预测、异常情况报警等功能在销售流程管理中发挥作用。外贸销售人员管理软件能否解决外贸团队管理问题
最后，外贸销售流程对于出口企业实现业绩目标至关重要。通过制定外贸销售团队可以遵循的一套销售行动和标准，我们可以帮助外贸企业制定有效的销售策略，并为销售团队提供统一的成功路线图。从创建潜在客户到完成交易，外贸CRM帮助公司跟踪销售流程，确保团队中的每个人都遵循正确的流程。孚盟外贸CRM以客户为中心，外贸业务全过程可追溯。历史电子邮件、外贸查询、外贸报价、订单和后续记录以时间线的方式呈现。目前，我们在全国50多个城市提供服务网点，可以快速提供现场演示。
