外贸企业的维护依赖于老客户，发展依赖于新客户。如何跟进老客户的外贸？在这里，建议使用福萌MX软件对老客户进行后续管理。对于外贸老客户的维护，基本侧重于两点：1。日常维护（信息交流、聊天），2。退回订单，并试图鼓励老客户在一年内下更多的订单和购买更多。针对以上两点的管理方法，孚盟总结如下：
分析现有客户
分析客户是指分析客户购买的产品、交易频率、交易权重、采购行为、采购记录、与客户合作的供应商详细信息以及竞争对手分析。
降价策略
在您可以接受的范围内，利用市场条件适当降低价格，吸引老客户下外贸订单。如果客户真的想购买，或者他们正在进行比较，但还没有做出决定，也许你已经成功了。但一定要让客户放心你的质量，否则他们会认为他们降低了产品质量来降低价格。因此，我们的前提是为客户提供最优惠的报价，同时确保最佳的质量。
涨价策略
通过提价策略刺激顾客购买价格低廉的商品。实际上，这并不是真正的涨价，只是告诉那些犹豫是否下订单的客户，由于汇率的上涨，原材料的价格也会上涨，产品的价格在不久的将来也会调整。。
缩短交货时间
告诉您的客户，他们正在寻找同行业客户已经订购的产品。如果你能在不久的将来下订单，你也可以缩短交货时间。许多客户非常关心交货时间。外贸企业如何盘活现有客户资源
综上所述，建议使用孚盟MX外贸客户软件进行客户管理，既满足了老客户的管理需求，又统一了外贸企业的整体客户管理工作。该软件操作简单，功能清晰。目前，我们已为4万多家外贸企业提供服务。
