肯定是外贸CRM好用，Excel的功能有限。首先，许多中小型外贸企业使用Excel表格记录客户信息，跟进客户，管理销售流程。与需要多个表的Excel不同，这是最直观的区别。当然，专业的任务仍然需要由专业的软件来处理。外贸CRM客户管理软件比Excel有很多优势，如下所示。
1.统一的信息管理
外贸企业在使用Excel记录数据时，很难更新数据——仅仅搜索数据就需要花费大量精力。使用外贸CRM系统后，所有客户信息都将存储在数据库中。只要点击一个客户，他们的所有信息都会显示在一个页面上，这更有利于信息搜索和维护。
2.记录复杂数据
Excel可以记录一些基础数据，但与之相比，福盟外贸客户软件具有更强大的功能，例如记录联系人、商机、报价和合同等关键信息。销售人员可以随时跟踪工作进度和业绩，帮助他们更有效地管理时间，提高销售业绩。
3.自动数据录入
手动记录数据可能会消耗销售人员大量的时间。通过外贸客户管理系统，您可以自动化工作流程，执行繁琐的手动任务，如潜在客户输入、向客户发送电子邮件、跟踪潜在客户和更新字段。这不仅有助于减少重复和提高销售效率，还让销售人员有更多的时间跟进客户并完成转换。
4.数据统计分析
使用Excel记录销售数据，很难了解销售的具体情况，这一直困扰着大多数管理者。使用外贸客户管理系统，所有销售数据都以图表和报告的形式直观呈现。外贸老板可以很容易地了解公司的经营状况和业绩完成情况，从而做出明智的决策。
总之，建议使用外贸CRM客户软件来取代Excel的传统管理方法。通过软件系统的管理，不仅满足了客户的基本信息管理，还可以对数据进行分类分析，对客户进行更详细的管理。当然，客户管理只是功能的一部分。孚盟软件还具有跟踪、订单、单据、财务和运输等多种外贸管理功能。
