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为什么要使用外贸软件?外贸软件有什么好处?

精细化的客户管理已成为外贸企业必备的软技能。过去,在拥有软件之前,外贸公司通常通过超大excel表格来管理客户。现在越来越多的外贸企业老板开始购买外贸CRM系统,以解决人力成本和减少错误频率。同时,我们将增加客户互动的频率,建立更牢固的客户关系,将大量潜在客户/沉默客户转化为有效的商业机会。那么为什么要使用外贸软件呢?外贸软件的优势是什么?

外贸CRM系统软件对外贸企业的三大优势。
1.完善客户管理
外贸CRM系统的核心功能无疑是客户管理。这里的客户管理可以分为三类:新客户、交易客户和沉默客户。做生意的最大困难是开发新客户的困难、未能提高成功客户的复购率以及难以激活沉默客户。CRM系统可以帮助外贸企业有效跟踪销售线索,避免盲目跟踪客户。帮助业务人员缩短销售周期,提高销售订单目标。一个非常好的CRM系统可以在客户档案中找到客户之前跟踪的每一条记录、采购记录、PI报价、合同等。
2.大大提高工作效率
在使用外贸CRM软件系统之前,如果你想知道产品的报价或产品信息,你可能需要问很多人。但是,使用系统后,您可以直接在系统中调出该产品的报价,以及历史报价以供参考。对于拥有大量产品类别的外国贸易商来说,这是一个非常有用的功能。另一个是对整个外贸过程的监控。从客户到达到整个销售流程结束,所有流程都是在线可视化的。您可以从CRM系统中清楚地看到客户和相应负责人的当前阶段。我们可以看到,外贸CRM系统就像一个信息和数据中心,不断提高每个环节的工作效率。
3.数据安全和管理
在外贸业务过程中,会有大量的合同、PI报价、客户信息等,一旦文件丢失或被原员工拿走,外贸企业将遭受重大损失。现在越来越多的企业管理者都非常重视信息数据安全,因此购买并实施一套外贸CRM系统势在必行。就NFM MX·智能营销CRM系统而言,公司的所有客户电子邮件都以统一的方式存储,并且还根据权限调用电子邮件管理模式,以确保业务流程可追溯。

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    标签: 外贸crm软件 | 社媒营销 | 外贸管理软件

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