电子邮件营销中的八个错误以及如何避免它们？

许多营销人员告诉我们同样非常困难的问题：发送的销售信函和公司宣传册不起作用，他们花费了时间、精力和大量费用，但没有得到任何回报。这个问题的解决方案是什么？

电子邮件营销（包括传统的电子邮件和电子邮件）是一种直接营销，是营销的重要组成部分，已被证明是不可或缺的营销工具。它使您的产品和服务信息能够直接传输给您的潜在客户和客户手中。

然而，无论你的营销信多么华丽，你的产品或服务多么出色，你的话语多么感人，如果你没有正确的策略，这种直接营销将面临失败。

正确的操作将为您带来以下好处：

使更多潜在客户成为客户；以最低的营销支出获得更多的销售收入；增加从现有客户重复购买的可能性；客户向您推荐更多其他客户；提高客户对您的忠诚度

根据长期观察，我们发现销售人员在电子邮件营销中经常犯八个错误。这里我们描述这八个错误并给出相应的对策。

1、 目标对象不准确

花大量时间寻找潜在客户的邮寄地址和电子邮件地址，盲目发送大量营销电子邮件，而不知道目标对象在做什么。这种拉网式营销方式是不可取的，因为投入产出比严重失衡。此外，将产品信息发送给“错误”的人不会给您带来任何销售，其结果将严重误导您正确判断营销电子邮件的有效性。

在启动电子邮件营销之前，尽量缩小潜在客户的范围，研究潜在的潜在客户，将其缩小到最有可能和最有可能的客户，并了解他们的真实需求（不是你的猜测，而是他们直接对你说的话）。

电子邮件营销的目标对象越准确，效果越好。

2、 在与他们联系过一次之后，我一直期待着销售

你发送预客户产品信息，附上便条，或发送传真或电子邮件给预客户，然后一直等待，希望产品销售会发生，但在许多情况下什么都没有发生。

你该怎么办？两三周后，再次向同一个人发送相同的内容和信息。结果：有效率比第一次高60%！如果你换了信封袋和附言，第二次回复率会高出3倍！！

3、 未进行系统测试和跟踪

在向目标对象发送大量营销电子邮件之前，您必须在小范围内测试营销电子邮件的有效性并跟踪营销结果。

系统的测试和跟踪将使您能够发现哪些目标群体对您有价值，值得您花费时间和精力向他们发送营销电子邮件，哪些标题和描述是最好的。

如果你不这样做，你将无法控制你的电子邮件营销工作并追求电子邮件营销的最大效果。

4、 以同样的方式对待前客户和客户

如果你以同样的方式对待老客户和另一位与你做了3年生意的前客户，老客户会很恼火。每个人都知道这个真相。但为什么我们经常看到“感谢新老客户……”这种粗俗的东西？这也避免了老顾客的冷漠。

在与老客户的沟通中表现出你的特殊关怀。这种方式将增强老客户对您的忠诚度，并为您带来利润。

如何对待潜在客户？拿出你对待老客户的方式来对待你的潜在客户！

5、 以自我为中心的标题

典型的营销电子邮件的标题通常是公司名称、产品名称和多年前成立的公司的低价。

什么标题最吸引潜在客户的注意？

第一，他/她自己的名字，而不是别人的名字；

第二，他/她的棘手问题的解决方案。

6、 以通用方式显示产品或服务

最大的缺点是预客户觉得你没有什么特别的。预客户可以很容易地找到与您相同的一群企业（您的竞争对手）。

什么能吸引你的潜在客户？什么可以提高您的客户忠诚度？

为潜在客户和其他人没有的客户提供特殊和有价值的产品或服务。

如果你的产品或服务真的与你的竞争对手相似，你就必须提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅可以提高您的营销电子邮件的回复率，还可以让您的客户有理由与您做生意，而且只与您做。

这是你特别期待的吗？

7、 产品描述

你在取悦谁？贵公司产品的长度、宽度、高度、颜色以及各种技术参数和术语不能引起客户的任何兴趣。

用容易理解的词语而不是你的专业术语来谈论你的产品能给潜在客户带来什么好处以及它能解决什么问题。这一点在我们的网站上被强调了十多次。

试试看。应答率比以前提高了18%。

8、 低估客户名单的重要性

研究表明：如果你成功地销售了相同的产品，你在前客户身上的花费将是原来客户的5倍！

客户购买了您的产品，并与您建立了信任关系。他们会更倾向于再次购买您的产品或服务。因此，每隔六周或更短时间，与客户保持联系，而不仅仅是重复发送产品信息。

尝试在你的客户列表中发送定期的营销电子邮件，为他们提供特殊的产品或服务，以解决一两个棘手的问题。

考虑客户是否有其他需求，可能是更多的服务或信息。用实际行动培养客户。如果你坚持这么做很长一段时间，你的归来将被所有人羡慕。

最后，让我提醒你一个小错误，我们之前强调过：不要以附件的形式发送电子邮件，无论是html、文本还是其他格式。